Texaco

Informações gerais

Política de Relacionamento e Atendimento nas Redes Sociais

A marca Texaco acredita no potencial das mídias sociais como fonte de informação e transparência na relação entre a empresa e a sociedade. No entanto, o gerenciamento do conteúdo nestas plataformas implica na prévia necessidade de se estabelecer uma série de princípios, que visam manter um ambiente respeitoso.

Neste espaço, a Texaco possibilitará a inclusão de posts com comentários, dúvidas e outras indagações, assim como também irá disponibilizar seus processos seletivos, produtos, ações culturais e promoções para que todos possam ficar cientes e acompanhar de perto o seu dia a dia. Quando apropriado, responderemos aos comentários postados. Se discordarmos da opinião do internauta, isso será feito de forma respeitosa.

Para que essa interação seja plena, é de suma relevância padronizar uma política de relacionamento, citando pontos que podem prevenir certos imprevistos ou também apresentar ao público-alvo uma plataforma que regulariza as ações da companhia. Assim, queremos normatizar certas atitudes nas redes sociais com o objetivo de orientar o que pode ou não ser feito nos canais de redes sociais da marca Texaco.

Portanto, a marca Texaco se reserva ao direito de remover comentários que:

• Contenham qualquer tipo de conteúdo com conotação discriminatória a respeito de raça, cor, orientação sexual, religião, classe social etc.;
• Não estejam de acordo com os conceitos editoriais da página e dos produtos Texaco;
• Violem qualquer lei, norma, conduta ou regulamento;
• Contenham palavras ou expressões com natureza sexual e que sejam consideradas obscenas. Os termos serão submetidos à análise subjetiva da empresa e, se considerados ofensivos, serão retirados.
• Ofendam pessoas, presentes ou não em suas listas de amigos, linkers e followers de suas redes sociais.
• Incluam propagandas ou links para sites que não tenham relação com o conteúdo da página ou discussão.
• Sejam caracterizados como spam.
• Contenham informações pessoais tais como endereços de e-mail, números de telefone e endereços físicos, quando não pertencerem ao autor do post.

Nós incentivamos a conversação.