Procon Itapevi

Informações gerais

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SP – elabora e executa políticas de proteção e defesa dos consumidores do Estado de São Paulo. Os especialistas do órgão desenvolvem atividades nas mais diversas áreas de atuação:

- educação para o consumo;

- atendimento e registro de reclamações reclamações contra fornecedores de bens ou serviços;

- fiscalização do mercado consumidor para cumprir a legislação de defesa do consumidor;

- estudos e acompanhamento de legislação nacional e internacional e decisões judiciais sobre os direitos do consumidor;

- pesquisas qualitativas e quantitativas na área de defesa do consumidor;

- suporte técnico para a implantação de Procons Municipais Conveniados;

- intercâmbio técnico com entidades oficiais, organizações privadas, e outros órgãos, inclusive internacionais;

- serviço de Ouvidoria que avalia o atendimento prestado pela Fundação Procon-SP.